◎關於退換貨

・根據消費者保護法規定，商品到貨日起享有7日鑑賞期。

・鑑賞期為商品配送抵達後的隔日起算，共計7天（含假日），逾期恕不受理。

・7日鑑賞期僅供確認商品外觀及規格，並非試用期。

・商品一經拆封、使用，恕無法接受退換貨，建議開箱時進行錄影，以保障您的權益。

◎退換貨條件

・商品必須保持全新、未拆封、未使用，並完整保留原廠包裝。

・商品外包裝、內包裝均為商品的一部分，不可損毀或缺漏。

・若商品、包裝有明顯人為損壞或使用痕跡，恕無法受理退換貨。

・若訂單含有特典贈品，退貨時須將特典贈品保持原樣一併退回。

◎退換貨流程

・商品到貨7日內，確認符合退換貨條件。

・聯繫客服提出退換貨需求，並提供商品照片或影片等影像讓工作人員初步確認。

・將商品以原包裝完整妥善包裝後寄回指定地點（非瑕疵商品之退貨，運費需自行負擔）。

・工作人員審核商品是否符合退換貨標準。（若已將包裝上的泡棉或紙墊拆除，將收取 20%的包裝成本及整新費用）。

・審核結果將以Line、Email或是粉絲專頁通知，通過後即進行退費或換貨流程。

・完成退費或換貨。

◎聯繫方式

・LINE客服：@352hezmj

・粉絲專頁客服：本間家 Honmaya

・客服信箱：honmaya.info@ip-mixer.com

・服務時段：週一～週五 10:00～17:00（週六、週日、國定假日休息）

如有任何問題，歡迎隨時與客服聯繫，感謝您的配合與諒解。